无锡拓高信息技术有限公司

本地技术支持 — 从本地认证 SOLIDWORKS VAR 获得实时技术支持，其中包括产品功能、命令、安装方面的电话协助，以及对前一个版本和当前版本 SOLIDWORKS 软件的故障排除。 该政策可******限度地减少生产延迟，使您平稳过渡到软件的最新版本。遍布 71 个国家/地区的将近 400 家SOLIDWORKS VAR 为客户提供支持，交付高水平的服务。

新的软件版本 — 获得最新的 SOLIDWORKS 软件，帮助提升您的业绩和工作效率。 充分利用创新的工具和领先的技术，更快更精确地进行设计。

软件升级 — 及时了解 SOLIDWORKS 软件的升级和服务包，解决由 SOLIDWORKS 社区报告的重大问题，以及其他功能与受支持的文件格式。

SOLIDWORKS VISUALIZE — 对于每个SOLIDWORKS Professional 和 Premium 活动订阅许可，SOLIDWORKS Visualize Standard 包含在内。 对于需要为其 3D 数据拍摄“照片”的任何人来说，SOLIDWORKS Visualize 都是获得照片质量图像的最快、最轻松方式。可向公司的任何人提供此独立的 Visualize 套件，无需在同一台机器上安装 SOLIDWORKS CAD。这意味着，3D 建模和 3D 可视化可并行发生。

CSWP和CSWA考试 — CSWP（SOLIDWORKS 认证专业工程师）和CSWA（SOLIDWORKS 认证助理工程师）考试能够检验用户使用软件的熟练程度，从而帮助管理人员了解需要对用户进行哪方面的培训。培养您的团队的技能和专业开

发能力，以使他们在其职业生涯中获得提升，并提高工作效率。维护服务客户每年可以免费参加最多六次考试，以帮助磨砺其工程团队在 SOLIDWORKS 方面的技能。

SOLIDWORKS 客户门户 — 获得对易于搜索的深度信息和资源存储库（包含多语言支持）的完全访问权限，以帮助提高生产效率。

服务请求 (SR) 和软件性能报告 (SPR)

向技术支持或我们的开发团队提交软件问题的事件报告。使用跟踪号码查看状态，并监控已记录的服务包中的问题解决情况。

影响 SOLIDWORKS 的开发，并就我们在改进软件方面所能做的事情提供您的反馈意见。新的增强功能中约有 90% 来自客户建议。我们通过增加增强功能和新的功能来应对新的趋势，并为您提供您最需要的工具。

客户体验计划

提出自己的想法建议，并且预览 SOLIDWORKS beta 版本和即将发布的 SOLIDWORKS Early Visibility (EV) 服务包。MY.SOLIDWORKS.COM — 从一个位置即可了解关于SOLIDWORKS 产品的所有信息。MySolidWorks 可以随时随地在任何设备上将您连接到全部位于一个位置的相关 SOLIDWORKS 内容和服务，从而提高您的工作效率。立即与您的经销商探讨 MySolidWorks Standard 和MySolidWorks Professional（仅向维护服务用户提供）中的新增功能和价值。

MySolidWorks 培训

随时随地在任何设备上按照您自己的日程安排和进度学习SOLIDWORKS。维护服务客户可以获得逾 400 个培训视频的访问权限。

知识库

访问强大的搜索引擎可搜索庞大的技术数据库，如解决方案、帮助主题、技术提示以及******实践。访问我们的资源库，从网络广播和技术提示到管理指南和技术演示文稿。

论坛

在范围广泛的讨论主题中与用户的 SOLIDWORKS 社区保持联系，讨论主题几乎涉及 SOLIDWORKS 的所有方面。

SOLIDWORKS 产品开发解决方案

SOLIDWORKS 软件为用户提供直观的 3D 开发环境，使您能够充分发挥设计和工程资源的生产效率，从而可更快、更经济地创造出更好的产品。